Para esta versión del CyberDay y para cualquiera otro de nuestros eventos de promoción e-commerce, te recomendamos tener en cuenta los siguientes puntos:
- Para conocer si el producto que quieres comprar forma parte de las marcas participantes del Cyber, te recomendamos ingresar desde nuestra web oficial: cyber.cl Solo así puedes asegurarte de que estás navegando en un sitio seguro y que dicha empresa cumple con los requisitos exigidos por el CyberDay.
- Al momento de entrar a un enlace, te aconsejamos digitar la dirección del sitio web en el navegador; nunca ingreses mediante enlaces de mensajes de texto, correos electrónicos o buscadores.
- Nunca guardes fotos/información de tus tarjetas bancarias o datos personales en tu celular o computador.
- Al hacer tus compras Cyber, evita conectarte a wifi públicas, siempre hazlo desde una red wifi privada.
- Ten mucho cuidado con esos sitios web que puedan tener precios muy por debajo de lo que ofrece el mercado, podría tratarse de un fraude.
Cuando estés a un paso de hacer tu compra, también te damos las siguientes recomendaciones:
- Siempre lee y revisa las características del producto y verifica que sean las que estás buscando.
- Revisa si el producto/servicio que quieres comprar tiene el logo o el sello oficial del Cyber.
- Lee con detenimiento los términos y condiciones, medios de pago, los datos y condiciones de despacho, fecha de entrega, cobertura geográfica, entre otros puntos de interés.
- Siempre guarda/descarga un respaldo de la información de compra: boleta o factura.
¿Tienes un problema con tu compra?
Si tienes un problema con tu compra, te invitamos a hacer tu reclamo a través del sitio web oficial de Resolución en Línea, la plataforma colaborativa disponible para resolver problemas entre consumidores y empresas durante estos eventos de promoción e-commerce de nuestro Comité de Comercio Electrónico de la CCS.
Conoce todo sobre nuestros Cyber y otros eventos en nuestro sitio web: www.ecommerceccs.cl
